・梱包したり送り状を書いたり、手間がかかるんじゃないの？
・返却期限をうっかり忘れそう。期限を過ぎたら延滞金はかかる？
そんな不安を抱えていませんか？
実は私も、登録する前に気になっていたのが返却のことでした。
仕事に家事に忙しい日常に手間は増やしたくないですよね。
でも、実際にやってみたら…はじめてでもたったの3分で完了しました。
そして、なんとエアークローゼットには返却期限がなく、
うっかり返却を忘れてしまっても、罰金や延滞料金は発生しません。
返却期限がないってどういう事？って感じですよね。私も驚きました。
この記事では、返却の手順と「返却と支払いの仕組み」を分かりやすくお伝えします。
「返却が不安で迷っている」という方に、ぜひ読んでいただきたいです。
エアークローゼットの返却、結論はこの3ステップだけ。
【STEP1】届いた袋に服を詰めて、封をする
服を畳んで、届いたときに同封されていた返送用袋に入れます。
袋には粘着テープがついているので、ガムテープも不要です。
①軽くたたんで、念のため届いたときの不織布で覆ったら、
②返送用の袋に入れて、シールをはがして封をします。
【STEP2】アプリで返送手続きをして、QRコードを表示する
エアークローゼットのアプリを開いて「返送手続き」をタップ。
QRコードが表示されます。
①「返送手続き」をタップ → 「コンビニから返す」をタップ
②「ローソンから返す」をタップ → 個人情報を確認するとＱＲコードが表示される
【STEP3】ローソンのLoppiにQRコードをかざす
店員さんに袋を渡すだけで完了です。支払いはありません。
①Loppiで真ん中のボタンをタップ → QRコードをかざす
②出てくるレシートをレジに持っていく → 店員さんに渡される紙を袋に貼る
本当にこれだけでした。袋は店員さんが預かって集荷時に出して下さいます。
ちなみに返送料は月会費と一緒に引き落とされます。
✖️ 送り状の記入：不要
✖️ その場での支払い：不要
⭕ やること：返却ボタンをタップして、コンビニに袋を持っていくだけ
「でも、家の近くにローソンがない…」という方もご安心ください。
返却できる場所はローソン以外にも9通りあります。
返却できる場所は10通り
自分の生活スタイルに合わせて選べます。
📍 コンビニ（3か所）
| 場所 | 手順 |
|---|---|
| セブン-イレブン | レジでバーコードを提示するだけ |
| ファミリーマート | マルチコピー機でQRコードを読込 |
| ローソン | LoppiでQRコードを読込 |
📦 宅配ロッカー（3か所）
| 場所 | 手順 |
|---|---|
| Smari | QRコードをかざして投函 |
| PUDOステーション | 24時間対応。QRコードを読込んで投函 |
| ファミロッカー | QRコードを読込んで投函 |
🏢 営業所（2か所）
| 場所 | 手順 |
|---|---|
| ヤマト運輸 | ネコピットでQRコードを読込 |
| 郵便局 | ゆうプリタッチまたは窓口で手続き |
🏠 自宅集荷（2社・無料）
外出が難しい日や、荷物を持って出かけるのが大変なときに便利です。
ヤマト運輸または佐川急便が自宅まで取りに来てくれます。しかも無料。
電話での手続きも不要で、エアークローゼットのアプリから希望日時を指定するだけです。
私も最初は自宅集荷を使いたかったのですが、その時間ずっと家にいなければならないのが難しくて、結局ファミマへの持ち込みにしました。
でも、「この日は一日家にいる」とわかっているときは、玄関先で渡すだけなので本当に楽だと思います。ライフスタイルに合わせて使い分けられるのが嬉しいですね。
返却前に洗濯しなくていいの？
はい、洗濯は不要です。
着用した服はそのまま袋に入れてOK。
クリーニングはエアークローゼット側がすべて対応してくれます。
特にパンツは、何度か履いてそのまま返せると、洗濯物が減って本当にありがたいポイントですよね。
もちろん、気に入って何度も着る場合は、自宅で洗ってOKです。
返却期限はなく、延滞金もありません
エアークローゼットには返却期限がなく、
うっかり返却を忘れてしまっても、罰金や延滞料金は一切発生しません。
ただし、返却しないと、次のスタイリングが届かない仕組みになっています。
返却する → 工場に服が到着する → 新しい服が届く
つまり、返却せずに手元に置いているとずっと同じ服をレンタルしている状態になります。
返却してもしなくても、決済日になると月額料金が発生するという事ですね。
もちろん服が気に入ったら、レンタルし続けてOKですが、
定額で色んな服を試せる。というのがエアークローゼットのメリットなので、少しもったいない感じは否めないですね。
また、プランによって次の服が届くタイミングが異なる点も知っておくと安心です。
- レギュラープラン：返却すると新しい服が届きます（借り放題）
- ライトプラン（3着／月）：1か月が経つ前に返却しても、新しい服は翌月まで届きません
- ライトプラスプラン（5着／月）：同様に、月をまたがないと次の服は届きません
「返したのになんで届かないの？」と焦らないよう、ご自身のプランを確認しておくと良いですね。
返却にかかる料金について
返却1回につき330円（沖縄県在住の方は990円）がかかります。
ただし、コンビニやヤマトの窓口でお金を払う必要はありません。
返送料は月額利用料と合算されて、月末にまとめて請求されます。
その場でお財布を出す必要がないのも、手軽さのひとつですね。
よくある質問
Q. 3着まとめて返さないといけないの？
A. はい、レンタル中の服を一部だけ返却しても、新しい服は届きません。届いた3着（ライトプラスは5着）をすべて返却して、はじめて次のスタイリングが始まります。購入したアイテムは返却不要です。
Q. 返送用の袋をなくしてしまったら？
A. 縦横高さの合計が80cm以内のダンボール箱で代用できます。
Q. 返却後、次の服はいつ届くの？
A. アプリで「返送を完了する」ボタンを押してから、次のスタイリングが始まります。倉庫にアイテムが到着してから、3~5営業日を目安にアイテムが届きます。
まとめ
エアークローゼットの返却をまとめると…
・ アプリでQRコードを表示する
・ コンビニ・ロッカー・自宅集荷から選べる
・ 洗濯不要・送り状不要・その場での支払いなし
・ 返却期限もなく、延滞金もありません
どこに住んでいても、便利に利用できるのはさすが大手ですね。
会員数が140万人いるのも納得です。
現在、初月50％で始められます。
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